作品ご購入ガイド

【A】購入の申し込みをする

[STEP1] 
作品をご購入いただくためには会員登録が必要です。 こちらから会員登録をお願いいたします。

[STEP2] 
気に入った作品は、作品ページの「カートに追加する (Buy Now)」ボタンより、購入のお申し込みすることができます。必要情報を入力して申し込み手続きを進めてください。

※「カートに追加する (Buy Now)」ボタンが表示されていない作品は、「作品についてのお問い合わせ (Works Inquiry)」もしくは「今すぐチャットで質問する (Chat now)」より購入希望の旨、お知らせください。Art Advisorが個別にご対応いたします。会員ランクの上昇により、「カートに追加する (Buy Now)」機能を使える作品が追加されます。

[STEP3] 
申し込み完了後、送料をお見積もり申し上げます。

[STEP4] 
作品代金と送料のお支払いをインボイス発行後30日内にお願いいたします。お支払いは銀行振込で承っております。

[STEP5] 
入金確認後に作品の出荷準備を行います。出荷が完了しましたらメールにてお知らせいたします。

【B】作品の詳細を確認する

「作品についてのお問い合わせ (Works Inquiry)」もしくは「今すぐチャットで質問する (Chat now)」よりご希望をお知らせください。Art Advisorが個別にご対応いたします。


注意事項

  • 「商談中(Pending)」ステータスの作品は、すでに他のお客様が商談中のため、すぐにご購入手続き、商談することはできません。作品のご案内をご希望の場合、作品詳細ページのお問い合わせフォームより商談希望の旨、ご連絡ください。待ち人数やご案内時期はお問い合わせいただいてもお答えできかねます。
  • 作品の価格は世情により変動する可能性がございます。販売期間中に販売価格を改訂する可能性もございます。
  • ご購入いただいた作品は、原則として香港または日本国内の作品保管拠点からの配送となります。配送料はご購入のお申し込みをいただいた後にお見積もりいたします。また、配送時にかかる関税・輸入税、消費税等の現地税はお客様負担となります。
  • 作品代金、送料のお支払い期限は、基本的にインボイス発行後30日以内とさせていただいております。


会員ランクについて

Whitestone Online Galleryでは、これまでのご購入金額に応じてお客様に会員ランクが付与されます。会員ランクの上昇とともにオンラインギャラリー上でご注文可能な作品が増え、あなたのコレクションをより充実させることができます。会員ランクに関する詳細はこちら


グッズご購入ガイド

商品名に(Goods)と表示されている一部商品はアーティスト関連グッズ商品です。下記の手順に沿ってご注文ください。

1. 商品ページから商品を選択し、「カートに追加する」をクリックします。
2. 買い物かごのページの下部の「ご購入手続きへ」をクリックします。
※ご注文には会員登録が必要です。未ログインの場合はログイン画面が表示されます。会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
3. お届け先ご住所、お支払い方法などの必要情報を入力してください。
4. ご注文内容を確認し、間違いがなければ「今すぐお支払い」ボタンをクリックし注文を確定してください。

ご注文完了後、自動的にご注文内容を記載した「ご注文確認メール」が送信されます。万が一メールが届かない場合には、cs@whitestonegallery.co.jpまでご連絡ください。
「オーダーID」は、ご注文についてお問合せいただく際などに必要となりますので、大切に保存ください。

また、グッズ商品には下記規約が適用されます。

  • 購入代金のお支払いは、クレジットカードのみ (Visa、MasterCard、American Express)可能です。
  • 商品ご注文後、通常2〜5営業日以内に日本国内の保管場所より出荷いたします。
    ※一部受注生産の商品は出荷までに時間を要する場合がございます。商品ページをご確認ください。
  • 商品ご注文後、お客様都合での返品、返金は受け付けておりません。ご不明点は商品ご購入前にお問い合わせください。
  • グッズ商品は日本国内より出荷いたします。配送時に発生する関税・輸入税、消費税等の現地税はお客様負担となります。
  • グッズ商品の価格は世情により変動する可能性がございます。販売期間中に販売価格を改訂する可能性もございますのであらかじめご了承ください。

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